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工业市场客户关怀

2023/08/25

工业市场尊龙凯时app设备对可靠性、出勤率要求极高。

为了保障设备高效运营,为用户带来更好的服务体验,近日,康明斯开展二季度工业市场系列客户关怀活动。通过工业市场设备巡检、用户设备使用培训、四阶段设备新机检查和使用培训、小蜜蜂设备安装和激活等活动,帮助用户全方位了解设备、更好地使用设备。

暖心服务

e应俱全

康明斯与终端用户开展互动,提供定期设备巡检、设备使用培训、故障监测及主动服务,远程标定等支持和服务,同时,对工业四阶段产品的耗材标准进行普及,让终端用户更好地了解如何正确选择和使用耗材产品。

数智服务

领先e筹

针对四阶段设备用户关注的康明斯发动机功能扩展专用蓝牙适配器 小蜜蜂,进行针对性的专题介绍,助力用户在日常运营中领先一筹。小蜜蜂不仅可以帮助用户搞定设备标定更新和油耗管理,提供故障预警、设备全时守护及保养管理,还拥有海量数据库,助力用户日常运营。

与此同时,康明斯还联合服务站,进行工业四阶段服务能力提升,在故障诊断和排除能力,后处理拆解、实车故障诊断处理等方面进行培训赋能,并通过服务资源协同给到用户及时、高效、专业的服务支持。


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